Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 777color, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
777color Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI VẬN HÀNH

Bốn cam kết trong xử lý dữ liệu của 777color

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện qua từng bước vận hành thực tế. Dưới đây là bốn điều chúng tôi áp dụng nhất quán để thông tin của bạn luôn được kiểm soát đúng cách, từ lúc đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 777color đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật hồ sơ.

Cookie và lưu vết

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được giữ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán và không trao đổi thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của 777color sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, không lẫn với các câu hỏi kỹ thuật thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư trên 777color. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc, tuân theo quy định pháp luật khu vực áp dụng.

Không. Tên tài khoản và số điện thoại liên kết chỉ dùng để đối soát giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt các cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và quy định pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng hoàn toàn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong khung thời gian luật cho phép.

Có. Chính sách này áp dụng toàn bộ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu được mã hóa SSL ở mọi kênh, bao gồm cả khi nạp qua Viettel Money trên di động.